Informativa sul trattamento dei dati del sito Zero39. Aggiornata il 6 novembre 2026.
Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è digitalCode Sagl. Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@digitalcode.ch.
Il tuo messaggio
Raccogliamo email, nome facoltativo, argomento, messaggio, lingua, data di ricezione e versione dell’informativa per gestire e rispondere alla tua richiesta. La compilazione è facoltativa; email e messaggio sono necessari per inviare il modulo. I dati non vengono pubblicati o usati per marketing e profilazione.
Conservazione e destinatari
Nome, email e testo sono cifrati nel database e consultabili da personale autorizzato tramite la console protetta. Se il titolare attiva l’inoltro, una copia viene inviata alla casella configurata tramite il servizio email scelto. I fornitori dell’infrastruttura e della posta possono trattare i dati per erogare questi servizi. I messaggi nel pannello vengono eliminati dopo 24 mesi dalla ricezione, con controllo orario. Le copie email devono essere gestite separatamente con la stessa durata: eliminare un messaggio dal pannello non elimina la copia nella casella.
Statistiche di navigazione
Usiamo Umami, gestito da digitalCode su stats.digitalcode.ch, per capire come viene visitato il sito e migliorarlo. Le statistiche comprendono pagine visitate, provenienza della visita, data, lingua, browser, dispositivo e area geografica approssimativa. Non usano cookie e non ricevono nome, email o contenuto dei messaggi del modulo. Parametri e frammenti degli URL sono esclusi. Il conteggio è disattivato quando il browser comunica la preferenza Do Not Track. I dati di visita vengono eliminati dopo 24 mesi con controllo giornaliero; i backup separati ruotano su circa due settimane. Le statistiche sono separate dai dati del modulo e non vengono usate per pubblicità o profilazione commerciale.
Assistente virtuale Nova
Il sito integra Nova tramite il servizio Yumi di digitalCode, su chat.yumi.digitalcode.ch. Il caricamento del widget collega il browser al servizio; se usi la chat, i messaggi che inserisci vengono trasmessi a Yumi per generare risposte automatiche. Il widget ricorda nella sessione del browser se la finestra è aperta. La chat è distinta dal modulo Contatti e dalle statistiche Umami: la conservazione di 24 mesi descritta per il modulo non indica la durata delle conversazioni Yumi. Consulta anche le informazioni mostrate nella chat; per dettagli sul trattamento e sulla conservazione delle conversazioni scrivi a info@digitalcode.ch. Evita di inserire dati sensibili o informazioni riservate. Nova è un assistente AI e può commettere errori; per richieste al team usa il modulo Contatti.
Sicurezza e cookie
Il sito pubblico non usa cookie pubblicitari. Font, immagini e protezione anti-spam sono ospitati dal sito. ALTCHA esegue una verifica di calcolo locale, senza quiz visivi o trasmissioni a servizi esterni. La verifica è monouso e scade entro 20 minuti. Per limitare gli abusi usiamo un codice derivato dall’indirizzo di rete, senza salvare l’IP originale nel database del modulo. La console usa un cookie di sessione necessario: scade dopo 20 minuti di inattività o al massimo 8 ore. Il registro delle operazioni amministrative viene conservato per 90 giorni. I backup di sicurezza del database del modulo sono conservati per massimo una settimana; i log tecnici del server del sito possono contenere indirizzi IP e vengono ruotati ogni giorno con sei archivi. Gli access log del sito non includono IP né parametri degli URL.
Le tue richieste sui dati
Puoi chiedere informazioni, accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati scrivendo a info@digitalcode.ch. Verifichiamo la richiesta usando solo le informazioni necessarie. Restano esercitabili gli altri diritti previsti dalla normativa applicabile. Non vengono prese decisioni automatizzate sui visitatori.
